Mark Kerzner quitte la présidence de TMG dès aujourd’hui. Le PDG se consacrera désormais à la gouvernance stratégique. Dan Pultr, ex-vice-président des initiatives stratégiques, devient président et directeur des opérations.
L’entreprise confie la stratégie à Christa Mitchell, ex-directrice chez Pineapple, pour succéder à Pultr. Cette nomination accompagne la promotion récente de Veronica Love à la direction des revenus.
« Je ne qualifierais pas cela de “chamboulement” », insiste Kerzner. « Comme notre entreprise devient plus complexe et notre portée s’étend, s’assurer que nous avons des dirigeants seniors qui sont capables de faire progresser notre entreprise, se concentrer sur nos opérations quotidiennes fondamentales, et maintenir nos valeurs essentielles était vraiment important pour nous, donc c’est ainsi que nous en sommes arrivés là. »
TMG s’est développée au fil des ans. D’une société de courtage régionale, elle est devenue un réseau important au Canada. Plus de 1 700 professionnels hypothécaires opèrent désormais sur tout le territoire. L’entreprise reste fidèle à ses courtiers, mais son influence a considérablement augmenté avec la maturité du secteur.
Pour ses 35 ans, l’entreprise prépare sa relève. Kerzner révèle que la direction forme activement les futurs dirigeants en leur confiant des responsabilités croissantes.
TMG s’impose nationalement : Kerzner transforme le courtier local en leader du marché
Les co-fondateurs Grant et Debbie Thomas ont confié la direction de TMG à Kerzner en 2009. Ils participent encore activement aux activités de l’entreprise.
« L’esprit entrepreneurial de Grant et Debbie est disséminé dans toute l’entreprise, dit-il. Leurs valeurs, leur concentration sur l’aide aux courtiers à se développer et à réussir, le travail avec les partenaires de prêt et de l’industrie, et leurs éléments fondamentaux sont toujours très présents dans ce que nous sommes 35 ans plus tard. »
TMG opérait comme une société de courtage spécialisée dans l’Ouest canadien à l’arrivée de Kerzner.
« Je dirigeais l’entreprise depuis près de 16 ans et la perspective de redynamiser le Groupe TMG m’enthousiasmait. Grant, Debbie et moi souhaitions donner leur chance à nos collaborateurs talentueux. »
Nouvelle équipe de direction
ultr a rejoint TMG en 2011. Il était directeur des ventes pour la Colombie-Britannique puis vice-président principal des initiatives stratégiques. Il a contribué à maintenir et améliorer les standards de service sur le marché initial, tout en assurant l’expansion vers l’est.
Kerzner confie de nouveau la direction à Pultr. Il se concentre désormais sur une stratégie globale.
« J’ai souhaité me concentrer davantage sur les opportunités stratégiques de l’entreprise, la gouvernance du conseil d’administration et être une ressource pour nos cadres supérieurs », dit-il.
Love a gravi les échelons de TMG jusqu’au poste de cheffe des revenus. Cette dirigeante a auparavant brillé chez Merix Financial, à l’Association canadienne des courtiers hypothécaires — Ontario et chez Dominion Lending Centres. L’entreprise a officialisé sa promotion en octobre.
Kerzner souligne une qualité chez Veronica : sa recherche constante de solutions gagnant-gagnant. Cela comptait beaucoup pour nous, car notre priorité est d’aider les courtiers. Elle a toujours eu cette approche.
Il souligne que Pultr, âgé de 28 ans lors de son arrivée dans l’entreprise, connaît parfaitement ses rouages. Il a occupé plusieurs postes et collaboré étroitement avec les acteurs clés et les partenaires.
« Lorsqu’on peut combiner la compréhension historique et l’appréciation de notre passé avec le genre de passion, d’intelligence, de jeunesse et de perspective que Dan possède, cela est devenu un excellent choix pour nous, déclare Kerzner. Il connaît parfaitement le secteur, il a une profonde appréciation des courtiers, et il est un leader du secteur. »
Pultr s’est dit très honoré d’accepter ce nouveau poste.
« J’ai un immense sentiment de gratitude d’avoir été choisi, ajoute Pultr. Je suis tellement fier du courtage que nous sommes devenus, de l’équipe incroyable dont j’ai la chance de diriger, et je reste fidèle à mon engagement envers nos courtiers, le secteur et notre équipe chez TMG. »
Que reste-t-il à faire pour TMG ?
Kerzner déclare que, alors que TMG célèbre son 35e anniversaire, l’entreprise se concentre sur l’innovation et la croissance tout en veillant à ce que les clients et partenaires existants ne soient pas laissés pour compte.
« Notre entreprise cherche activement de nouveaux partenaires stratégiques, à l’image de Mortgage Outlet, Planiprêt et SafeBridge Financial Group, affirme Pultr. Nos agents excellent dans leur travail. Nous investirons davantage pour leur offrir toutes les ressources nécessaires à leur réussite. »
Pultr confirme que la société poursuivra ses investissements technologiques pour dynamiser les équipes et les courtiers partenaires.
« En fait, nous avons fourni une nouvelle amélioration à nos outils environ chaque mois, et nous voulons continuer à améliorer et à fournir cela à l’avenir, dit-il. L’adoption et le support technologique, la croissance continue de notre organisation et la productivité sont vraiment au premier plan de ce sur quoi nous nous concentrons pour avancer. »
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Last modified: avril 1, 2025
