Un nouveau service révolutionne l’accès aux documents fiscaux sensibles. Il extrait directement les informations des clients de l’Agence du revenu du Canada (ARC).

La technologie Fastkey, déployée nationalement en avril, transforme l’accès aux documents fiscaux. Elle permet aux prêteurs et courtiers d’obtenir en quelques minutes les pièces cruciales pour les demandes de prêt. Sont désormais à portée de main les avis de cotisation, états des revenus, preuves de revenu, feuillets fiscaux et détails de l’Allocation canadienne pour enfants.

Sam Khajeei, président et cofondateur de Fastkey, précise : « Nous fournissons par défaut deux années de ces cinq documents essentiels pour chaque demandeur. Les courtiers peuvent aussi me soumettre des requêtes personnalisées que je peux traiter. »

M. Khajeei, avocat commercial, a créé Fastkey avec ses associés pour résoudre un problème criant : la difficulté des prêteurs et courtiers à obtenir les documents nécessaires aux prêts.

M. Khajeei explique : « La vérification d’un demandeur de prêt nécessite des documents de l’ARC. Malheureusement, le processus en place est très manuel. On envoie un courriel au client en demandant : “J’ai besoin de deux ans de ceci, deux ans de cela. Trouvez-les, numérisez-les et envoyez-les-moi.” Cela engendre de nombreux problèmes. »

M. Khajeei souligne les défis du processus traditionnel d’obtention des documents fiscaux. Cette méthode ralentit les approbations de prêts et peut même fragiliser les relations clients. Certains préfèrent se tourner vers leur banque habituelle pour éviter ces tracas administratifs. De plus, le processus manque de sécurité, les documents n’étant pas extraits directement de la source.

M. Khajeei explique : « Le problème majeur est la rupture de la chaîne de possession des documents. On veut prévenir toute falsification. Avec les nouvelles réglementations antifraude, Fastkey apporte une solution clé. Notre système extrait les informations directement de l’ARC et les transmet au prêteur ou courtier. »

M. Khajeei souligne l’évolution du secteur du crédit. Les rencontres en personne se raréfient. Dans ce contexte, prêteurs et courtiers nécessitent un accès rapide et sécurisé aux données clients.

Une autorisation de TED plutôt qu’une inscription de représentant autorisé

M. Khajeei révèle une pratique répandue chez les concurrents. Ceux-ci accèdent aux documents de l’ARC via l’autorisation de transmission électronique de données (TED). Or, ce système est conçu pour les comptables produisant des déclarations fiscales.

M. Khajeei explique : « Ces fournisseurs détournaient un système non prévu pour cet usage. L’ARC a fini par remarquer des comptes avec 1 000 autorisations qui ne produisaient jamais de déclarations. Résultat : blocage des comptes ou révocation des accès. »

Fastkey innove avec une approche conforme. L’entreprise accède aux comptes de l’ARC comme « représentant autorisé ». Cette méthode, contrairement à la TED, limite l’accès à la visualisation et au téléchargement des documents. Elle interdit toute modification ou production de déclarations.

M. Khajeei affirme avoir obtenu l’aval de l’ARC. Des représentants de l’agence ont confirmé que l’approche de Fastkey respecte la Loi de l’impôt sur le revenu. Cette validation officielle renforce la crédibilité de l’entreprise.

Fonctionnement

Courtiers et prêteurs peuvent créer un compte gratuit en quelques clics sur fastkey.com. La vérification de leur statut ne prend que 20 minutes, selon M. Khajeei. Une fois validés, les clients accèdent à tous les services de la plateforme : vérifications de casier judiciaire, rapports de crédit et d’actifs, contrôles de revenus et documents de l’ARC. Cette solution complète simplifie considérablement le processus d’évaluation des demandes de prêt.

Fastkey propose un modèle économique flexible. L’inscription à la plateforme est gratuite. Cependant, chaque service est facturé individuellement. La demande de documents ARC coûte actuellement 19,99 $ plus taxes. M. Khajeei précise que ce montant peut être réglé par carte de crédit, soit par le courtier, soit par le demandeur.

Pour demander des documents de l’ARC, les utilisateurs fournissent des informations de base sur le demandeur. Nom, courriel et téléphone suffisent. M. Khajeei ajoute : « Nous proposons aussi une zone de texte libre. Le courtier peut y écrire un message personnel, renforçant la légitimité de sa demande aux yeux du client. »

Le processus Fastkey est simple et guidé. Les emprunteurs reçoivent un courriel détaillé avec des instructions écrites et une vidéo explicative. Ces guides montrent comment se connecter à « Mon dossier » de l’ARC et comment autoriser Fastkey comme représentant.

M. Khajeei explique : « Dès que le client confirme avoir suivi les étapes, notre système est notifié. Il extrait alors automatiquement les documents demandés par le courtier ou le prêteur auprès de l’ARC. Ces informations sont ensuite envoyées directement sur leur tableau de bord. » Il précise que ce processus prend généralement 20 minutes.

Partenariats et ambitions

Fastkey lance un test prometteur. La startup s’associe à Velocity, la plateforme de Newton Connectivity Systems, pour un essai de 90 jours. Un groupe exclusif de 100 courtiers utilise gratuitement l’outil.

M. Khajeei précise : « Fastkey et Velocity collaboreront pour identifier les meilleures pratiques. » Il ajoute que leur objectif est clair : étendre l’accès à tous les utilisateurs de la plateforme après cette phase pilote. Cette approche permet d’optimiser le service grâce aux retours d’expérience, avant un déploiement plus large.

M. Khajeei dévoile les ambitions de Fastkey. Actuellement, le service cible les emprunteurs individuels. Cependant, l’entreprise vise à étendre son offre aux clients commerciaux.

M. Khajeei conclut : « Nous voulons aider les courtiers face aux nouvelles réglementations. Notre solution de vérification d’identité répond déjà aux exigences de connaissance du client. Nous explorerons d’autres options une fois la nouvelle législation pleinement comprise. »

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Last modified: juillet 21, 2024